picto expertiseExpertise
Avec 30 ans d'expérience dans le domaine de l'information géographique et des technologies 3D en temps réel (RT3D), nous vous offrons une expertise multidisciplinaire unique : la maîtrise de nos solutions logicielles et la connaissance des marchés nous permettent de vous prodiguer des conseils techniques et opérationnels en adéquation avec l’expression de votre besoin.

Nous vous accompagnons dans toutes les phases de votre projet numérique : de la spécification à la conception puis à l'intégration, jusqu’à la maintenance de vos systèmes critiques.
Picto co constructionCo-construction
Pour être au plus proche de vos attentes qui, souvent, se révèlent au fil du développement du projet, nous allons plus loin en engageant une démarche de co-construction : il s’agit, comme le nom l’indique, de construction basée sur une dynamique participative où les utilisateurs finaux (opérateurs et administrateurs…) sont mobilisés et impliqués, et les choix guidés par leurs retours d’expérience.

Le résultat de cette co-construction est une solution Crimson « sur mesure », parfaitement adaptée aux besoins métiers. La co-construction peut se déployer en plusieurs phases :

Une expérimentation
de la solution logicielle
dans le cadre opérationnel

Elle permet l’observation de l’environnement métier et la compréhension des enjeux et difficultés.

L’élaboration d’un
Minimum Viable Product
(MVP)

Grâce à une méthodologie agile, nous personnalisons les fonctionnalités logicielles de la solution et développons des passerelles d'interopérabilité pour assurer la viabilité de la solution.

Le déploiement de
la plateforme Crimson
sur site ou multi-sites

L’intégration dans l’environnement métier peut s’accompagner de fonctions ou connexions complémentaires, suite à une utilisation opérationnelle préalable, par exemple sur un site pilote.
Tout au long du processus, le mot d’ordre est l’évaluation des besoins d’usage et l’adaptation de la solution, jusqu’au contrôle qualité de la livraison.

Formation

We provide a wide range of training options to help you familiarise yourselves with Crimson, and support you through regular updates, year after year. Standard or customised training sessions can be offered, depending on your specific needs or skills.

The training offerings are manifold, based on the trainees:

Opérateurs

Administrateurs

Intégrateurs

En ce qui concerne les offres d’abonnement à Crimson Tactic pour les SDIS, et dans le cadre de notre partenariat avec l’Entente Valabre, les formations sont assurées par l’Entente. Ces services font l’objet d’une facturation directe entre l’Entente et le client final. Pour les adhérents à l’Entente, les prestations sont incluses dans le cadre de leur convention.

Pour plus de détails ou pour toute question d'ordre général en matière de formation, veuillez envoyer un courriel à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Maintenance

Nous proposons un support dédié et avancé aux utilisateurs Crimson. Ce service d'assistance est disponible avec des contrats de maintenance liés à l’acquisition de licences, lesquels vous donnent accès aux services suivants :

Assistance en ligne

Mises à jour produits

Patchs


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